Vanliga frågor

För att ge dig den bästa kundupplevelsen är din feedback mycket uppmuntrad. Om du har några frågor, vänligen kontakta oss!

När får jag min beställning?

Din beställning är mycket viktig för oss. Observera att på grund av otroligt hög efterfrågan din produkt kan ta upp till 5-10 arbetsdagar För att komma fram. Men de flesta av tiden kommer våra produkter mycket snabbare, var bara medvetna om att det ibland är utom vår kontroll. Så du behöver inte oroa dig om din beställning inte kommer nästa dag! Detta inkluderar inte vårt. 1-2 dagars behandlingstid.

Var säker på att alla beställningar kommer med ett spårningsnummer. Så du kan handla med sinnesro!

Vi kan spåra våra beställningar och hålla dig uppdaterad!

Vad är mitt spårningsnummer?

Ditt spårningsnummer kommer att mailas till dig inomet 1-3 arbetsdagar Efter din beställning.

Vänligen nå ut till vårt vänliga kundupplevelseteam om du inte fått det efter 7 dagar!

Hur kan jag kontakta Fitness Galoree?

Fyll i kontaktformuläret eller via e-post. Support@fitnessgalore.com

Vilken valuta kommer jag att debiteras i?

Vi behandlar alla order i USD.

Kommer jag att få en orderbekräftelse när jag gör min beställning?

Ja, alla kunder får ett ordernummer efter att ha lämnat sina beställningar.

Kontakta oss om du inte får en inom 24 timmar.

Hur kan jag betala för min beställning?

Byprism skyddar dig! Vi accepterar följande betalkort: Visa, Mastercard, Discover, Amex, Venmo, JCB, Diners Club och Apple Pay. Vi accepterar också PayPal betalningar.

Är Checkout på denna webbplats säker och säker?

Självklart! Vår butik är certifierad Nivå 1 PCI DSS och uppfyller alla 6 kategorier av PCI-standarder.

Vi använder de mest uppdaterade säkerhetssystemen och krypteringsprogram för att säkerställa dina personliga uppgifter som namn, Adress och bankuppgifter hålls säker och säker.

Om jag anger min e-postadress kommer du att sälja min information?

Vi säljer inte våra kunder information. Emails är strikt för uppföljning, även att skicka nyhetsbrev om våra kampanjer och kuponger för rabatt om du anmält dig för att få vårt nyhetsbrev.

Kommer jag att debiteras för tullar och skatter?

De priser som visas på vår webbplats är skattefria i USD, vilket innebär att du kan vara skyldig att betala avgifter och skatter när du har fått din beställning. Importskatter, tullar och relaterade tullavgifter kan debiteras när din beställning anländer till sin slutdestination, vilket bestäms av ditt lokala tullkontor. Betalning av dessa avgifter och skatter är ditt ansvar och kommer inte att täckas av oss. Vi är inte ansvariga för förseningar orsakade av tullavdelningen i ditt land.

För ytterligare information om avgifter, vänligen kontakta ditt tullkontor.

Tänk om jag gav fel adress?

Det är köparens ansvar att ange leveransadressen korrekt. Vi gör vårt bästa för att påskynda bearbetning och frakt. Därför finns det en mycket liten tidsgap för att ändra adressen på din beställning. Om du bestämmer dig för att ändra din leveransadress, skriv till oss på Support@fitnessgalore.com Så fort du beställer. Vi kommer att göra vårt bästa för att göra förändringen, men vi kan inte garantera att vi kommer att kunna göra det. eftersom det finns olika tidsgränser där vi kan göra det.

Om det är för sent för vårt team att göra ändringar på din beställning, Det enda vi kan göra är att vänta och se om paketet återlämnas till oss. Om den återlämnas till vårt lager kan vi sedan skicka den till rätt adress/förse dig med full återbetalning.

Kan du inte hitta frågan du letar efter? Tveka inte att kontakta oss. Vi är alltid här för att besvara dina frågor.

För eventuella frågor eller förfrågan, vänligen kontakta oss.

Telefon: 1 917-270-6752
E-post: Support@fitnessgalore.com.

Adress16 Wardman Street, White Plains, NY 10603, USA.